比一比商城 隱私政策
版本日期:2023年5月版
歡迎訪問比一比商城!比一比商城(www.panamerican.com.cn)是由北京遠(yuǎn)大創(chuàng)新科技有限公司(注冊(cè)地址:北京市海淀區(qū)彩和坊路10號(hào)1+1大廈609室)及其關(guān)聯(lián)公司(以下簡(jiǎn)稱“B1B”、 “商城”或“我們”)向用戶(以下也稱為“您”)提供的在線“網(wǎng)上購物類”服務(wù)。我們根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī),并參考《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》(GB/T35273-2020)等國家標(biāo)準(zhǔn),制訂了本《比一比商城隱私政策》(下稱“本政策/本隱私政策”)幫助您了解比一比商城在您使用比一比商城產(chǎn)品和服務(wù)的過程中,比一比商城會(huì)如何收集、使用、共享、存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息以及為您提供的訪問、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式,以便您更好地作出適當(dāng)?shù)倪x擇,以及您作為個(gè)人信息主體所享有的權(quán)利,重點(diǎn)包括:
- 具體功能可能收集、使用個(gè)人信息的范圍、目的、方式,以及拒絕提供個(gè)人信息可能的影響。
- SDK收集、使用個(gè)人信息,調(diào)取設(shè)備權(quán)限的范圍、目的、方式。
- 比一比商城(及SDK)可能的調(diào)用目的及其對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)功能、調(diào)用前是否詢問以及用戶關(guān)閉相應(yīng)權(quán)限的方式。
- 我們?nèi)绾喂蚕怼⒈Wo(hù)您的個(gè)人信息。
- 您作為個(gè)人信息主體所享有的權(quán)利。
請(qǐng)您在注冊(cè)、登錄并使用我們服務(wù)前仔細(xì)閱讀此《比一比商城隱私政策》(尤其是字體加粗及下劃線的內(nèi)容)并充分理解本隱私政策的全部?jī)?nèi)容。如您對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議,您可通過比一比商城公布的聯(lián)系方式與比一比商城聯(lián)系。
※如您拒絕本《隱私政策》,您仍然能夠在無注冊(cè)/登錄狀態(tài)下使用商品瀏覽、查看商品詳情的基本功能。您也可以在后續(xù)使用服務(wù)過程中單獨(dú)進(jìn)行授權(quán)。
請(qǐng)注意,若您通過使用第三方產(chǎn)品和/或服務(wù)(如第三方賬號(hào))來使用比一比商城的服務(wù),您的信息還應(yīng)當(dāng)適用該第三方的隱私政策。
一、個(gè)人信息的收集及使用
比一比商城屬于“網(wǎng)上購物類”,基本業(yè)務(wù)功能服務(wù)為“購買商品”,收集使用的必要個(gè)人信息為:注冊(cè)用戶手機(jī)號(hào)碼、收貨人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話、支付時(shí)間、支付金額、支付渠道及相關(guān)支付信息。如您拒絕提供該類信息的,將無法使用商城的基本業(yè)務(wù)功能。同時(shí)為更好地為您提供基本業(yè)務(wù)功能,商城還需要您提供其他一些非必要但有關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息,您可以選擇拒絕或撤回同意授權(quán)。除基本業(yè)務(wù)功能之外,商城還會(huì)為您提供其他多樣化的擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能,提供這類功能也需要您提供有關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息,如您拒絕提供該類信息的,您將無法使用對(duì)應(yīng)的擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能,但仍能使用基本業(yè)務(wù)功能。
(一)基本業(yè)務(wù)功能及其所需處理的個(gè)人信息
1. 用戶注冊(cè)、登錄
(1)收集、使用的個(gè)人信息
當(dāng)您使用注冊(cè)功能時(shí),您需要至少向我們提供您本人的手機(jī)號(hào)碼(手動(dòng)輸入)用于注冊(cè)賬號(hào),我們將通過向該手機(jī)號(hào)發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效;此類信息屬于該功能的必要信息,若您不提供,您將無法完成注冊(cè)。針對(duì)此前使用郵箱地址進(jìn)行注冊(cè)的部分老用戶,您可以繼續(xù)通過輸入您注冊(cè)時(shí)的郵箱地址和密碼的方式進(jìn)行登錄,但根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求,還需要提供您的手機(jī)號(hào)碼和相應(yīng)的驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證;當(dāng)您忘記登錄密碼需要找回密碼時(shí),您需要向我們提供您注冊(cè)時(shí)所用的手機(jī)號(hào)碼或郵箱地址,我們會(huì)向該手機(jī)號(hào)碼或郵箱地址發(fā)送驗(yàn)證碼,待驗(yàn)證成功后,您可以通過輸入新密碼并重新登錄。此外,您還可以根據(jù)自身需求自主設(shè)置您的賬戶密碼,并在后續(xù)完善賬號(hào)信息,綁定您的郵箱地址、第三方賬號(hào)(微信/QQ/支付寶),如您拒絕提供該類信息會(huì)降低賬號(hào)安全保護(hù)能力,但不影響使用注冊(cè)功能。
您在注冊(cè)完成后可以選擇“首頁”進(jìn)行商品瀏覽或“搜索”進(jìn)行精準(zhǔn)查找商品。
(2)使用的第三方SDK
登錄和注冊(cè)需要使用騰訊和支付寶等第三方SDK:
- 騰訊開放平臺(tái)SDK,用于通過QQ掃碼完成快捷登錄比一比商城商城。騰訊開放平臺(tái)SDK會(huì)收集您的openid,此類信息屬于實(shí)現(xiàn)該SDK功能必需的信息(詳細(xì)見鏈接:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy)
- 微信開放平臺(tái)SDK,用于通過微信掃碼完成快捷登錄比一比商城商城。微信開放平臺(tái)SDK會(huì)收集您的openid,此類信息屬于實(shí)現(xiàn)該SDK功能必需的信息(詳細(xì)見鏈接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy)
- 支付寶SDK用于通過支付寶app掃碼完成快捷登錄比一比商城商城(詳細(xì)見鏈接:https://opendocs.alipay.com/open/067lid)
2. 賬戶設(shè)置
(1)收集、使用的個(gè)人信息
您可以在比一比商城官網(wǎng)首頁點(diǎn)擊右上角會(huì)員中心進(jìn)入賬戶設(shè)置,維護(hù)您的會(huì)員信息、收貨地址、發(fā)票資料信息。您需要至少向我們提供您的公司名稱(手動(dòng)輸入)、通訊地址(手動(dòng)輸入)、詳細(xì)地址信息(手動(dòng)輸入),以便我們明確服務(wù)主體并為您開具發(fā)票、寄送發(fā)票、寄送貨物。此類信息屬于我們?yōu)槟峁┴浳锛乃汀l(fā)票開具的必須信息,若您不提供,我們將無法為您寄送貨物、開具發(fā)票。您還可以自主選擇告知我們您的用戶類型、行業(yè)類型,以便我們?yōu)槟峁俜?wù),包括為終端用戶提供貨期服務(wù)、為貿(mào)易商提供價(jià)格比對(duì)服務(wù)、為生產(chǎn)廠家提供樣品和研發(fā)支持服務(wù)。
3. 商品信息展示和搜索
(1)收集、使用的個(gè)人信息
為了向您展示商品或者服務(wù),我們會(huì)收集您的設(shè)備信息(包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)、瀏覽器類型、瀏覽器版本),來判斷您的設(shè)備是否能夠正常展示商品或者服務(wù)。為了向您提供搜索歷史展示服務(wù),我們會(huì)收集您的搜索記錄。
4. 詢價(jià)、加購
(1)收集、使用的個(gè)人信息
如您希望手動(dòng)逐條錄入BOM物料清單時(shí),您需要向我們提交您的姓名、聯(lián)系電話信息(手動(dòng)輸入),此類信息是商城向您提供詢價(jià)服務(wù)的必須信息。您還可以自主選擇告知我們您的郵箱、聯(lián)系QQ信息。
請(qǐng)您知悉,即使我們獲取了您的上述信息,我們不會(huì)向第三方展示、泄露您的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼。
5. BOM配單服務(wù)
(1)收集、使用的個(gè)人信息
BOM配單服務(wù)支持您通過上傳物料清單文檔(Excel表單)的方式提交BOM配單需求,該服務(wù)能夠自動(dòng)識(shí)別解析物料單并完成物料貨源檢索,向您輸出報(bào)價(jià)結(jié)果。
該服務(wù)需要您上傳物料清單文檔,此類信息屬于BOM配單服務(wù)功能的必須信息,如您不能或拒絕提供上述信息,您將無法使用BOM配單服務(wù),但不影響您使用其他搜索、詢價(jià)功能。
6. 下單
(1)收集、使用的個(gè)人信息
當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)商品進(jìn)行結(jié)算時(shí),商城系統(tǒng)會(huì)生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人信息(包括收貨人姓名、收貨地址以及收貨人聯(lián)系電話)(手動(dòng)輸入),上傳訂單合同以及開具發(fā)票所必須的開票信息(開具增值稅普通發(fā)票需填寫發(fā)票抬頭,開具增值稅專用發(fā)票需填寫發(fā)票抬頭、納稅人識(shí)別號(hào)、公司電話、公司注冊(cè)地址、開戶銀行、開戶銀行賬號(hào)、收票人、手機(jī)號(hào)碼、收票地址);同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購買的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”,我們將使用您的訂單信息來進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù);我們還會(huì)使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。
7. 支付
(1)收集、使用的個(gè)人信息
當(dāng)您使用在線支付功能購買商城各類商品或服務(wù)時(shí),我們會(huì)上傳您的支付信息(支付金額、支付時(shí)間、購買明細(xì)、訂單號(hào)信息)、設(shè)備類型、設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng),并共享給第三方支付SDK;此類信息屬于該功能的必需信息,若您不同意采集并共享這類信息,您將無法正常使用在線支付功能。
(2)使用的第三方SDK
支付寶支付SDK,用于完成在線支付功能,此SDK直接收集您的訂單號(hào),支付金額,此類信息屬于實(shí)現(xiàn)該SDK功能必需的信息。(https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132)
8.賬期服務(wù)
賬期服務(wù)是商城對(duì)用戶開放的賬期額度,您可以通過依次點(diǎn)擊官網(wǎng)-會(huì)員中心-資產(chǎn)中心-信用額度申請(qǐng),開通此項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)您使用賬期服務(wù)功能時(shí),我們會(huì)記錄您在商城的賬期額度使用記錄(使用時(shí)間、使用金額、可用額度、已用額度、逾期額度),此類信息屬于我們?yōu)槟峁┵~期額度信息查詢服務(wù)的必須信息。
9.資產(chǎn)中心
(1)收集、使用的個(gè)人信息
資產(chǎn)中心包括賬戶余額和積分功能。
賬戶余額里的金額,是您余留在商城的預(yù)付款,可用于支付訂單貨款、運(yùn)費(fèi)。當(dāng)前,賬戶余額金額來源為:您在商城已成交訂單因缺貨、退貨、多付貨款或其他原因,導(dǎo)致已付貨款大于實(shí)際發(fā)貨貨物貨值,已付貨款扣減實(shí)際發(fā)貨貨物貨值的金額,計(jì)為賬戶余額金額。當(dāng)您使用賬戶余額功能時(shí),我們會(huì)訪問您在商城的用戶支付記錄(您在商城下單的訂單號(hào)、支付金額、支付時(shí)間),此類信息屬于我們?yōu)槟峁┵~戶余額查詢服務(wù)的必須信息。
當(dāng)您使用積分功能時(shí),我們會(huì)在商城記錄、展示(積分來源、積分有效期、使用條件)您的積分。此類信息屬于我們?yōu)槟峁┓e分服務(wù)的必須信息,若您不提供,我們將無法為您提供積分查詢、兌換等相關(guān)服務(wù)。
10. 交付產(chǎn)品/服務(wù)
(1)收集、使用的個(gè)人信息
為保證您產(chǎn)品/服務(wù)的及時(shí)交付,我們需要您的以下信息:收貨人姓名、收貨地址以及收貨人聯(lián)系電話(手動(dòng)輸入),這是產(chǎn)品/服務(wù)交付所需的必須信息,若您拒絕提供上述信息,將導(dǎo)致您的產(chǎn)品/服務(wù)無法交付。
為保證您購買的商品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá)、提供,我們會(huì)向物流配送主體或第三方物流信息服務(wù)商披露訂單相關(guān)的運(yùn)單信息,并由其根據(jù)商品及/或服務(wù)提供主體的選擇向相應(yīng)的物流信息服務(wù)商同步相關(guān)配送信息。您知曉并同意相應(yīng)物流配送主體或第三方物流信息服務(wù)商不可避免地獲知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
為向您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù)之目的,我們需要及時(shí)獲悉并確認(rèn)交付進(jìn)度及狀態(tài),您同意我們可自物流相關(guān)服務(wù)主體或第三方物流信息服務(wù)商處收集與交付進(jìn)度相關(guān)的信息。
11.客服與售后、投訴建議
(1)收集、使用的個(gè)人信息
當(dāng)您有任何疑問,您可以在會(huì)員中心-售后管理-元器件售后來選擇您的具體訂單進(jìn)行售后操作。或者您可以詢問我們的客服。當(dāng)您點(diǎn)擊網(wǎng)頁右側(cè)欄“客服”按鈕時(shí),將跳轉(zhuǎn)至站內(nèi)即時(shí)通信工具頁面。當(dāng)您有售后問題時(shí),您可以詢問我們的售后人員,在售后頁面中,您可以提交您對(duì)售后的相關(guān)疑問、上傳售后相關(guān)照片。您可以自主選擇是否上傳售后相關(guān)照片,若您拒絕提供上述信息,將導(dǎo)致您的售后問題無法妥善處理。當(dāng)您對(duì)我們有任何投訴或建議時(shí),可以點(diǎn)擊首頁底部“投訴和建議”鏈接,提交您的問題或建議。
(二)第三方SDK(或API)收集、使用您個(gè)人信息的情形
我們提供部分功能和/或服務(wù)時(shí)需要使用第三方SDK(或API)技術(shù),這些第三方SDK(或API)會(huì)收集或使用您的部分個(gè)人信息/設(shè)備權(quán)限。我們會(huì)對(duì)相關(guān)SDK(或API)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè),并采取技術(shù)手段,努力確保其按照本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施,并與其簽署協(xié)議來規(guī)范對(duì)于用戶信息的使用。
(三)無需征得授權(quán)的情形
根據(jù)國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定及特定事項(xiàng)的需求,商城在以下情況無需經(jīng)過您的授權(quán)即可收集并使用您的個(gè)人信息,您知曉并充分理解此情形:
1.與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行有關(guān)的;
4.出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)及重大合法權(quán)益的;
5.所收集的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開的;
6.從合法公開披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的,包括合法的新聞報(bào)道、政府信息公開渠道;
7.根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
8.用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,包括發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;
9.為合法的新聞報(bào)道所必需的;
10.統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、政府公共部門基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
11.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(四)從第三方獲取您的個(gè)人信息
在您使用第三方登錄時(shí),我們會(huì)從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息,并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的比一比商城賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們會(huì)將依據(jù)與第三方的約定、對(duì)個(gè)人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的這些個(gè)人信息。
(五)個(gè)人信息去標(biāo)識(shí)化/匿名化后的使用
在收集您的個(gè)人信息后,我們可以通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,或進(jìn)行匿名化處理。您了解并同意,在此情況下我們有權(quán)使用前述信息對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。我們會(huì)對(duì)我們服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息,以展示互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及電子元器件領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì),但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。
如我們商城停止運(yùn)營,我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng),將停止運(yùn)營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您,對(duì)所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie及其他同類追蹤技術(shù)
(一)什么是Cookie
Cookie是您登錄網(wǎng)站或?yàn)g覽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時(shí),網(wǎng)站服務(wù)器存放在您的電腦、移動(dòng)電話或其他智能終端設(shè)備內(nèi)的小型文件,通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。當(dāng)您再次訪問相應(yīng)網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站就可通過Cookie識(shí)別您的瀏覽器。Cookie可能會(huì)存儲(chǔ)用戶偏好及其他信息。
(二)如何使用Cookie
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗(yàn),我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)Cookie、Flash Cookie或?yàn)g覽器或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序提供的其他通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符的本地存儲(chǔ)(統(tǒng)稱“Cookie”)。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的偏好相關(guān)數(shù)據(jù)。
為確保網(wǎng)站正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)、為您獲得更輕松的訪問體驗(yàn),我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)相關(guān)信息:這些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或您的瀏覽器或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序提供的其他本地存儲(chǔ)(統(tǒng)稱“Cookie”)。請(qǐng)您理解,我們的某些服務(wù)只能通過使用Cookie才可得到實(shí)現(xiàn)。如果您的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許,您可以修改對(duì)Cookie的接受程度或者拒絕我們的Cookie,但拒絕我們的Cookie在某些情況下可能會(huì)影響您安全訪問網(wǎng)站和使用我們提供的服務(wù)。
(三)如何管理Cookie
您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除某些類別的追蹤技術(shù)。很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有“禁止追蹤”(DoNotTrack)功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布“禁止追蹤”的請(qǐng)求。除了我們提供的控件之外,您還可以選擇在Internet瀏覽器中啟用或禁用Cookie。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器還允許您選擇是要禁用所有Cookie還是僅禁用第三方Cookie。默認(rèn)情況下,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器都接受Cookie,但這可以更改。有關(guān)詳細(xì)信息,請(qǐng)參閱Internet瀏覽器中的幫助菜單或設(shè)備隨附的文檔。
三、個(gè)人信息的共享、披露及轉(zhuǎn)讓
(一)共享
1.我們不會(huì)與北京遠(yuǎn)大創(chuàng)新科技有限公司關(guān)聯(lián)公司以外的任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
(1)事先獲得您明確的同意或授權(quán);
(2)只有共享您的信息,才能實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù);
(3)產(chǎn)品與/或服務(wù)的提供包含、依賴于第三方的服務(wù)(包括基于第三方SDK實(shí)現(xiàn)的部分功能)。
(4)符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的商城規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
(5)基于學(xué)術(shù)研究而使用;
(6)基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而共享。
2.基于上述情況與關(guān)聯(lián)方、第三方共享您的個(gè)人信息時(shí),我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息。我們的關(guān)聯(lián)方、第三方如果改變個(gè)人信息的使用目的應(yīng)再次征求您的授權(quán)同意。
(二)轉(zhuǎn)讓
除以下情形外,我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給除北京遠(yuǎn)大創(chuàng)新科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司外的第三方:
1.事先獲得您的明確授權(quán)或同意;
2.滿足法律法規(guī)、法律程序的要求或強(qiáng)制性的政府要求或司法裁定;如果我們或我們的關(guān)聯(lián)公司涉及合并、分立、清算、資產(chǎn)或業(yè)務(wù)的收購或出售相關(guān)交易,您的個(gè)人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移,我們將確保該類信息在轉(zhuǎn)移時(shí)的機(jī)密性,并盡量確保在轉(zhuǎn)移后繼續(xù)受到其他隱私權(quán)政策的約束。
(三)披露
在以下情況,且相應(yīng)采取了達(dá)到行業(yè)普遍保護(hù)措施的情況下,我們才會(huì)披露您的個(gè)人信息:
1.您明確授權(quán)或同意。
2.與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判、判決執(zhí)行和相關(guān)司法活動(dòng)有關(guān)的;
4.根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況下進(jìn)行提供;
5.在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)用戶或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供;
6.為處理您與他人的糾紛或爭(zhēng)議;
7.符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的商城規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供。
8.基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而披露。
四、個(gè)人信息的保護(hù)
我們非常重視個(gè)人信息的保護(hù),并盡可能的采取各種措施。在信息安全管理方面,達(dá)到經(jīng)營本網(wǎng)站業(yè)務(wù)所相適用的水平。
(一)從技術(shù)手段上
我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您的信息,防止個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。包括在您的官網(wǎng)與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)時(shí)受SSL協(xié)議加密保護(hù),同時(shí)對(duì)比一比商城提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式;我們會(huì)使用加密技術(shù)提高個(gè)人信息的安全性;我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止個(gè)人信息遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問控制機(jī)制,盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
但由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段,商城不承諾您的信息的絕對(duì)安全。如出現(xiàn)第三方采取不正當(dāng)手段獲取用戶個(gè)人信息的,在商城已按照法律法規(guī)及本隱私政策履行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)盡的義務(wù)情況下,本商城不承擔(dān)額外的責(zé)任。
(二)從規(guī)則制度上
1. 內(nèi)部制度
比一比商城設(shè)置了專門部門及崗位負(fù)責(zé)信息安全保障工作(崗位和人員可能會(huì)隨公司發(fā)展而變動(dòng)),利用技術(shù)手段實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)商城運(yùn)營狀況,并合理分配設(shè)置不同工作人員后臺(tái)系統(tǒng)權(quán)限;與此同時(shí)比一比商城還與每名員工簽訂《保密協(xié)議》,以確保內(nèi)部有著完善的信息安全管理制度。另外,我們也在不斷完善信息安全相關(guān)制度規(guī)則,以及加強(qiáng)對(duì)員工的信息安全教育工作。
2. 對(duì)于商城其他用戶或其他第三方
如涉及向商城其他用戶或其他第三方共享、轉(zhuǎn)讓、披露用戶個(gè)人信息的情形,我們同樣會(huì)要求他們遵守相關(guān)規(guī)則,包括商城的用戶協(xié)議、本隱私政策、簽署的相關(guān)協(xié)議中的保密條款。
(三)安全事件
為了應(yīng)對(duì)可能的網(wǎng)絡(luò)攻擊、安全漏洞、信息泄露相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件,商城內(nèi)部制定了相應(yīng)的安全事件應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生相關(guān)事件,我們將迅速處理并按照法律法規(guī)要求上報(bào)政府相關(guān)部門;同時(shí),我們也將按照法律法規(guī)的要求及時(shí)向您通知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施及相關(guān)法定內(nèi)容。此類通知將以郵件、信函、電話、推送通知相關(guān)方式呈現(xiàn),如果難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
如果您發(fā)現(xiàn)了任何有關(guān)商城的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)或者個(gè)人信息安全事件,您可以向商城及時(shí)反饋并聯(lián)系我們。
五、用戶(個(gè)人信息主體)的權(quán)利
(一)訪問您的個(gè)人信息
您有權(quán)訪問您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個(gè)人信息:
賬戶信息更改:——如果您希望訪問或編輯您的賬號(hào)中的個(gè)人基本資料信息,您可以通過登錄比一比商城,點(diǎn)擊頂欄,通過會(huì)員中心-賬號(hào)設(shè)置-基本信息執(zhí)行此類操作。
訂單信息:您可以在比一比商城會(huì)員中心-訂單中心中查閱您的訂單記錄、交易記錄。
如果您無法通過上述路徑訪問上述個(gè)人信息,您可以隨時(shí)通過400-890-1060客戶服務(wù)熱線與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的訪問請(qǐng)求。
(二)更正或補(bǔ)充您的個(gè)人信息
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)要求我們做出更正或補(bǔ)充。您可以通過“(一)訪問您的個(gè)人信息”中列明的方式提出更正或補(bǔ)充申請(qǐng)。
如果您無法通過上述路徑更正或補(bǔ)充個(gè)人信息,您可以隨時(shí)通過400-890-1060客戶服務(wù)熱線與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。
(三)刪除您的個(gè)人信息
您可以通過“(一)訪問您的個(gè)人信息”中列明的方式向我們發(fā)出刪除您的部分個(gè)人信息請(qǐng)求,我們接到您的請(qǐng)求后及時(shí)刪除您的個(gè)人信息。
在以下特殊情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
1、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
2、如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的明確同意;
3、如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定;
4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您主動(dòng)注銷了賬號(hào);
5、如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)盡可能通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的主體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些主體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。
當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們將刪除您的個(gè)人信息,或使其匿名化處理。
如果您無法通過上述路徑刪除個(gè)人信息,您可以隨時(shí)通過400-890-1060客戶服務(wù)熱線與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。
(四)改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)
您自行在比一比商城會(huì)員中心-賬號(hào)設(shè)置中改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。
請(qǐng)您理解,每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成,當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
(五)個(gè)人信息主體注銷賬號(hào)
如果您想要注銷賬戶,請(qǐng)撥打我們的客服電話:400-890-1060或通過站內(nèi)即時(shí)通信工具、企業(yè)QQ聯(lián)系客服,我們會(huì)在確認(rèn)賬戶滿足注銷條件的情況下的15天內(nèi)完成注銷,并通過短信或郵件進(jìn)行通知。
在您主動(dòng)注銷賬號(hào)之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),并停止收集及使用您的個(gè)人信息,但根據(jù)法律法規(guī)的相關(guān)要求,我們?nèi)孕枥^續(xù)保留用戶在本網(wǎng)站的相關(guān)資料和信息(包括但不限于用戶的賬號(hào)信息、交易信息等)。您已注銷賬戶對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)及郵箱仍可重新注冊(cè)使用,但歷史信息無法找回,請(qǐng)您在操作之前自行備份賬戶相關(guān)的所有信息和數(shù)據(jù),尤其是訂單商品和服務(wù)的交易憑證、票據(jù)等資料,否則您有可能無法享受售后服務(wù)。
(六)獲取您的個(gè)人信息副本
有權(quán)獲取您的個(gè)人信息副本。如您需要獲取我們收集的您的個(gè)人信息副本,您隨時(shí)聯(lián)系我們。在符合相關(guān)法律規(guī)定且技術(shù)可行的前提下,我們將根據(jù)您的要求向您提供您的個(gè)人信息副本。
(七)死者個(gè)人信息條款
在符合相關(guān)法律規(guī)定的情況下,您的近親屬可以對(duì)您身后的相關(guān)個(gè)人信息行使上述查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利,但您之前可以聯(lián)系我們對(duì)此做出另外的安排。
(八)促銷信息關(guān)閉
如果您不想接受我們給您發(fā)送的促銷信息,您隨時(shí)可通過會(huì)員中心->賬號(hào)綁定->隱私設(shè)置關(guān)閉促銷信息。
六、關(guān)于未成年人個(gè)人信息的處理
根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)法律法規(guī),您必須是十六周歲以上方可注冊(cè)比一比商城賬號(hào)。
如果您是以自己勞動(dòng)收入為主要生活來源的十六周歲以上的未成年人,則您有完全民事行為能力,您與比一比商城之間的關(guān)系完全適用本隱私政策。
如果您不是以自己的勞動(dòng)收入為主要來源的十六周歲以上的未成年人,您仍然需要在監(jiān)護(hù)人同意及監(jiān)督下使用我們的產(chǎn)品。比一比商城會(huì)在受到法律允許、監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下收集、使用或公開披露您的個(gè)人信息。
七、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
(一)存儲(chǔ)地域
您的個(gè)人信息將只存儲(chǔ)在位于中國的服務(wù)器上,您的信息將不會(huì)被商城主動(dòng)傳輸?shù)骄惩狻?br /> (二)存儲(chǔ)期限和個(gè)人信息的刪除
我們會(huì)采取合理可行的措施以避免收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本協(xié)議所述目的所需期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,同時(shí)將結(jié)合法律有強(qiáng)制的留存要求期限的規(guī)定確定,如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期間后,我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或進(jìn)行匿名化處理。如您拒絕商城收集保存您的信息,您可以選擇發(fā)送郵件至比一比商城,商城收到您請(qǐng)求后,將積極刪除已收集、保存的信息。
您在我們的商城頁面中可以直接清除或刪除您的個(gè)人信息。
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
(1)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
(2)如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的明確同意;
(3)如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定;
(4)如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您主動(dòng)注銷了賬號(hào);
(5)如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
若我們響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)盡可能通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的主體,并要求其及時(shí)刪除(除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些主體已獨(dú)立獲得您的授權(quán))。
當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后,因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù),我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并將其與任何進(jìn)一步處理隔離,直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。
如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營,我們會(huì)至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
八、隱私政策的更新
隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,本隱私政策將不時(shí)更新。我們會(huì)通過在商城推送、電子郵件或其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新。您也可以隨時(shí)訪問我們的隱私政策頁面來獲知最新版本。
對(duì)于重大變更(我們收集和使用您個(gè)人信息方式的變化將導(dǎo)致您的權(quán)利實(shí)質(zhì)性的減少或義務(wù)的實(shí)質(zhì)性增多)我們會(huì)采用更為顯著的通知方式。
在您收到上述更新后,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀詳細(xì)內(nèi)容,如您不同意隱私政策的更新,系統(tǒng)將為您登出賬號(hào),但您仍然可以在未登錄的情況下使用部分基本功能。
九、聯(lián)系我們
您可通過聯(lián)系我們來獲取本隱私政策副本。
關(guān)于本隱私政策及個(gè)人信息的任何問題(包括反饋、建議、投訴、舉報(bào)),您可以通過在線功能或如下方式同我們聯(lián)系:
電話:400-890-1060(9:00-18:00),聯(lián)系地址:北京市海淀區(qū)彩和坊路10號(hào)1+1大廈609室。
我們將于15個(gè)工作日內(nèi)處理完畢您的問題,您仍然可以按照法律法規(guī)規(guī)定向有關(guān)政府部門進(jìn)行反饋。
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